Rujukan Laman

Bagaimana eliteplay Melindungi Maklumat Anda

Di eliteplay, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data dienkripsi sepenuhnyaTiada perkongsian tanpa kebenaranKawalan akaun ada di tangan andaPrivasi diutamakan di wilayah yang disokong

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Ini Terpakai di Mana Kami Beroperasi

eliteplay Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang kami kumpulkan melalui platform eliteplay di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan kami. Apabila anda menggunakan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menerima maklumat transaksi

1
yang diperlukan untuk memproses dan mengesahkan akaun anda. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kelayakan log masuk penyedia pembayaran anda. Semua data disimpan pada pelayan yang dilindungi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Sebarang perubahan kepada dasar ini akan dimaklumkan kepada anda
2
melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun anda sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berhubung Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin membuat permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data, pasukan privasi kami sedia membantu anda melalui saluran yang…

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda kepada pasukan privasi eliteplay melalui e-mel rasmi kami. Kami akan memberikan maklum balas dalam masa tiga hari bekerja selepas penerimaan.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk pertanyaan berkaitan privasi. Wakil kami boleh membantu anda memahami hak anda dan langkah-langkah yang perlu diambil.

Borang Dalam Talian Isi borang permintaan privasi di dalam akaun anda untuk membuat aduan atau pertanyaan berstruktur. Setiap permintaan dilog dan diproses mengikut prosedur dalaman eliteplay.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara eliteplay Menjaga Data Anda

Kami membina sistem pengurusan data kami dengan mengutamakan keselamatan akaun anda dan ketelusan dalam setiap peringkat pemprosesan.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses pembayaran melalui FPX atau GrabPay, dan menyelenggara akaun anda dengan selamat.

Penyulitan Tahap Tinggi

Semua data peribadi dan kewangan yang dihantar antara peranti anda dan pelayan eliteplay disulitkan menggunakan protokol TLS terkini, memastikan maklumat anda tidak boleh dipintas.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar atau panel keutamaan dalam akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang yang berkenaan. Selepas akaun ditutup, data akan dipadam mengikut jadual penghapusan dalaman kami.

Keselamatan Akaun Anda

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun eliteplay. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan keselamatan bagi melindungi log masuk dan transaksi anda.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses kepada data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data dalam keadaan tertentu melalui borang permintaan rasmi dalam akaun anda.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami mengenai cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda sebagai pemilik data, dan prosedur yang kami ikuti di wilayah yang disokong.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun pembayaran seperti ID Touch 'n Go atau GrabPay, dan data penggunaan platform. Kami tidak menyimpan kata laluan dalam bentuk teks biasa.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti FPX atau Boost bagi membolehkan transaksi anda diproses dengan selamat.

Log masuk ke akaun eliteplay anda, pergi ke bahagian Tetapan Akaun dan pilih 'Permintaan Data'. Kami akan menyediakan salinan data dalam masa tujuh hari bekerja selepas permintaan disahkan.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui borang permintaan dalam akaun anda. Pemadaman tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong dan akan diproses dalam masa 30 hari.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan keutamaan bahasa dan rantau, serta menganalisis corak navigasi. Kuki pemasaran pihak ketiga hanya diaktifkan dengan persetujuan anda yang tersurat.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan TLS. Kami tidak menyimpan butiran penuh dompet digital anda — hanya ID transaksi yang diperlukan untuk pengesahan akaun.

Hubungi pasukan privasi eliteplay melalui e-mel atau sembang langsung dengan segera. Kami akan menyiasat setiap aduan dalam masa lima hari bekerja dan memberikan kemas kini bertulis mengenai tindakan yang diambil.

Bagaimana eliteplay Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Berhubung Privasi

Enam Cara eliteplay Menjaga Data Anda

Pengumpulan Data Minimum

Penyulitan Tahap Tinggi

Kuki dan Penjejakan

Tempoh Penyimpanan Data

Keselamatan Akaun Anda

Permohonan Perubahan Data

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang eliteplay kumpulkan?

02 Adakah eliteplay berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data saya dari sistem eliteplay?

05 Bagaimana eliteplay menggunakan kuki pada platform ini?

06 Adakah data saya selamat apabila menggunakan Touch 'n Go atau GrabPay?

07 Siapa yang patut saya hubungi jika saya rasa privasi saya dilanggar?

Halaman Berkaitan